«Снова план «Ковер» и отмена рейса: можно ли вернуть деньги за билет?»

В мае несколько раз рейсы переносили из-за ограничений в рамках плана «Ковер», который применяется при рисках, связанных с беспилотными летательными аппаратами. Например, 22 мая стало известно, что за сутки в Шереметьево задержан 81 рейс, 30 перенаправлены в другие аэропорты, семь отменены. В Домодедово задержано 70 рейсов, 36 перенаправлены, 10 отменены.

На что может рассчитывать турист

План «Ковер» — это режим повышенной безопасности, а не форс-мажор в привычном понимании. Однако пассажиры имеют право на возврат денег даже за невозвратные билеты, если рейс отменен или задержан настолько, что теряет актуальность (например, перенос на следующий день туриста не устраивает).Пассажир может требовать:

Возврата полной стоимости билета, даже если он невозвратный, если рейс отменен.Компенсацию питания, трансфера, гостиницы при длительной задержке (в соответствии с Федеральными авиационными правилами).Перебронирование на ближайший рейс того же перевозчика — без доплат.

Если рейс отменили или задержали: пошаговый план действий

Сохраняйте спокойствие и проверяйте статус рейса:— следите за СМС/почтой от авиакомпании;— проверяйте статус на сайте аэропорта или перевозчика.

Фиксируйте причины отмены:— сделайте скриншот объявления об отмене рейса (на табло, в приложении, в e-mail);— запросите письменное подтверждение у представителя авиакомпании.

Обратитесь в кассу или офис перевозчика:— даже если билет куплен онлайн, можно подойти к представителю перевозчика в аэропорту или позвонить в поддержку;— при отмене оформляется вынужденный возврат — деньги вернут на карту.

Если билет куплен через агентство — обращаться нужно туда.

Если вы уже начали маршрут и это пересадка:— авиакомпания должна перебронировать вас на ближайший рейс без доплат.

Проверьте условия тревел-карты или страховки:— некоторые банковские тревел-карты покрывают расходы при задержке/отмене.

Как подстраховаться заранее

Покупайте билеты с возможностью возврата, если сомневаетесь.Оформите страховку от отмены поездки — она стоит недорого, но может покрыть стоимость жилья и билета. Или используйте тревел-карты с бонусами и страховкой (например, от Tinkoff, Альфа-Банка, Райффайзенбанка). Уточните, действует ли страховка именно на случай отмены из-за угрозы воздушной безопасности. Оставляйте запас времени между рейсами и событиями (особенно в день вылета).

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

Полная стоимость кредита (ПСК) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.